Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe el modo en que tratamos sus datos personales (por ej. recogida, uso, comunicación, conservación y protección de su información personal) y proporciona información acerca de sus derechos como interesado/a. 

SIDE QUEST APES, S.L. es el responsable del tratamiento, así como de la recogida, uso, comunicación, conservación y protección de sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, reglas y políticas internas o cualquier normativa nacional aplicable. 

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), así como el Reglamento General (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016, por medio del presente documento, SIDE QUEST APES, S.L. informa: 

Identidad y datos de contacto del Responsable 

Nuestra información identificativa: 

SIDE QUEST APES, S.L. 

Puede contactar con nosotros 

• Por correo postal: C/ SORNÍ Nº 12,2- 46004 VALENCIA 

• Por e-mail: electrónico contact@billdin.com  

• Por teléfono: SIN TELÉFONO 

• Página web: www.billdin.com 

Categorías de datos personales 

Tratamos las siguientes categorías de datos personales: 

• Datos identificativos – nombre y apellidos, DNI o equivalente. 

• Datos administrativos – Razón social, dirección, datos bancarios y personas de contacto. 

• Datos de contacto – email, número de teléfono y dirección. 

• Datos digitales – cookies, dirección IP, páginas webs y redes sociales y otros datos accesibles públicamente en Internet, etc. 

• Datos de redes sociales – datos del perfil público de redes sociales de seguidores y visitantes. 

• Datos como usuario registrado – datos necesarios como usuario de nuestra plataforma. 

• Datos empresariales –proveedores, clientes, administradores y socios. 

• Otros datos necesarios para el tratamiento – para más información sobre la categoría de datos personales en el desarrollo de nuestra Actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades. 

¿Cómo recogemos sus datos? 

Recogemos información sobre usted de las siguientes fuentes: 

Desde nuestra web: 

• A través del formulario de Contacto. 

• A través del formulario de suscripción. 

• A través del registro en nuestra plataforma. 

• A través del formulario de agendar una demo. 

Desde otras herramientas en Internet: 

• A través de nuestras redes sociales. 

• A través del email a Clientes o Proveedores con los que ya ha existido una relación comercial previa. 

• A través del email a Futuros clientes o interesados sin relación comercial de los que aún no tenemos el consentimiento explícito. 

• A través del email a Interesados de los que disponemos el consentimiento a través de los diferentes formularios de contacto. 

Desde otras fuentes: 

• Al comunicarnos o interactuar con usted por teléfono, e-mail o mediante otro medio de contacto de nuestra empresa. 

• A través de una visita comercial. 

Para más información sobre los diferentes mecanismos de recogidas de datos en el desarrollo de nuestra actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades. 

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos? (Plazo de Conservación) 

Los datos serán conservados mientras exista una relación comercial, contractual o profesional con el interesado/a y posteriormente durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales correspondientes en cada caso. Sin perjuicio de lo anterior, se conservarán mientras sean necesarios para el tratamiento y el interesado/a no solicite su supresión. 

En lo relativo a documentación contable y fiscal, a efectos fiscales, los libros de contabilidad y otros libros registros obligatorios según la normativa tributaria que proceda (IRPF, IVA, IS, etc.), así como los soportes documentales que justifiquen las anotaciones registradas en los libros (incluidos los programas y archivos informáticos y cualquier otro justificante que tenga trascendencia fiscal), deben conservarse, al menos, durante el periodo en que la Administración tiene derecho a comprobar e investigar y en consecuencia, a liquidar deuda tributaria, según los Artículos del 66 al 70 de la Ley General Tributaria, será de 4 años. 

En lo relativo a documentación contable y fiscal, a efectos mercantiles, libros, correspondencia, documentación y justificantes concernientes a su negocio, debidamente ordenados a partir del último asiento realizado en los libros, salvo lo que se establezca por disposiciones generales o especiales, esta obligación mercantil se extiende tanto a los libros obligatorios (ingresos, gastos, bienes de inversión y provisiones),  además de la documentación y justificantes en que se soporten las anotaciones registradas en los libros (facturas emitidas y recibidas, tickets, facturas rectificativas, documentos bancarios, etc.), según el Artículo 30 del Código de Comercio, será de 6 años. 

Para más información sobre la conservación de los datos en el desarrollo de nuestra actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades. 

¿A quién cedemos sus datos? 

Dependiendo de la finalidad del tratamiento, se podrían ceder o tratar sus datos personales a distintas categorías de destinatarios: 

• Colaboradores o Profesionales externos (Asesor fiscal y contable, Transportista, …)  

• Administraciones públicas (Administraciones públicas que los utilice en el ejercicio legítimo de sus competencias) 

• A empresas que forman parte de nuestro grupo para fines administrativos, comerciales, financieros y otras áreas (ver inicio de este documento) 

De todas maneras, cedemos sus datos sólo en la medida en que sea estrictamente necesario y en la forma que se requiere para llevar a cabo las finalidades descritas en esta política de privacidad y únicamente a entidades con las que hemos firmado acuerdos protegiendo sus derechos y libertades en relación con sus datos personales. Estas entidades y/o profesionales considerados como Encargados del Tratamiento se regirán por lo dispuesto en el Art. 28 del RGPD y esta entidad se encarga de que tomen todas las medidas de seguridad necesarias de conformidad con la citada normativa. 

Para más información sobre la cesión a terceros de los datos en el desarrollo de nuestra actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades. 

¿Dónde tratamos sus datos? 

Con el fin de llevar a cabo nuestra actividad, la prestación de nuestros servicios y/o venta de nuestros productos, tratamos sus datos personales de acuerdo con las condiciones establecidas en esta política de privacidad dentro de la Unión Europea (UE). 

Para más información sobre dónde tratamos los datos en el desarrollo de nuestra actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades. 

¿Con que finalidades tratamos sus datos? 

Sus datos se recabarán para las operaciones de tratamiento relevantes para las siguientes finalidades: 

Finalidades propias de los elementos de nuestra web: 

• Formulario de Contacto: 

• Recibir información de contacto u otras solicitudes realizadas por usted. 

• Otras finalidades del mismo formulario. 

• Formulario de suscripción: 

• Recibir nuestro boletín de novedades 

• Registro en nuestra plataforma: 

• Gestionar los datos como usuario registrado y preferencias. 

• Formulario Agendar una demo: 

• Gestionar y realizar el seguimiento de una cita para realizar una demostración de nuestra plataforma. 

• Tratamiento específico en redes sociales (ver apartado redes sociales) 

• En el caso de Futuros clientes o interesados de los que no disponemos el consentimiento explícito, éste se solicitará vía email para poder seguir manteniendo la comunicación. 

Finalidades generales de nuestra actividad: 

• Recibir información de contacto u otras solicitudes realizadas por usted a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación. 

• Tareas administrativas derivadas de la prestación de nuestros servicios. 

• Tareas administrativas derivadas de la venta de nuestros productos. 

Para más información sobre las finalidades del tratamiento de los datos en el desarrollo de nuestra actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades. 

Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento de forma gratuita ejercitando sus derechos, dirigiendo su petición por escrito y debidamente identificado mediante algún documento acreditativo, en nuestra dirección C/ SORNÍ Nº 12,2- 46004 VALENCIA o por correo electrónico en la dirección contact@billdin.com, para una información más detallada sobre el Ejercicio de sus derechos puede consultar nuestro Registro de Actividades. 

¿Por qué podemos tratar sus datos? (Legitimación) 

El uso de sus datos en las condiciones anteriormente descritas está permitido por la normativa de protección de datos europea y española de conformidad con las siguientes bases jurídicas: 

Art.6. RGPD 

• El interesado/a dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. 

• El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado/a es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales. 

• El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. 

Para más información sobre la base jurídica del tratamiento de los datos en el desarrollo de nuestra actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades. 

¿Qué y cuáles son sus derechos? 

La normativa de protección de datos permite que pueda ejercer ante el Responsable del tratamiento sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión (“derecho al olvido”), limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas 

Cualquier interesado/a tiene el Derecho a que se le facilite ANTES de que sus datos sean recogidos, de una información básica en un primer nivel, de forma resumida, en el mismo momento y en el mismo medio en el que se recojan sus datos personales y, por otra parte, que se le remita el resto de la información, en un medio más adecuado para su presentación y compresión. 

La información que facilitar por capas o niveles sería la siguiente: 

Información 1ª Capa 

• La identidad del Responsable del Tratamiento. 

• Qué datos serán tratados. 

• Con qué finalidad. 

• Dónde y cómo han sido obtenidos. 

• La base jurídica del tratamiento. 

• Si se comunicarán, cederán o serán tratados por terceros. 

• La referencia al procedimiento de Ejercicio de los Derechos. 

Información 2ª Capa 

• Datos de contacto del responsable. Identidad y datos del representante (si existiese). Datos de contacto del delegado de protección de datos (si existiese). 

• Descripción ampliada de los fines del tratamiento. Plazos o criterios de conservación de los datos. Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada. 

• Detalle de la base jurídica del tratamiento, en los casos de obligación legal, interés público o interés legítimo. Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo. 

• Destinatarios o categorías de destinatarios. Decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables. 

• Cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos, y la limitación u oposición a su tratamiento.  

• Derecho a retirar el consentimiento prestado.  

• Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control. 

(El siguiente cuadro indica cuáles son sus derechos).

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente: 

• Su ejercicio es gratuito. 

• Puede ejercitar los derechos directamente o por medio de algún representante legal. 

• Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que el interesado/a solicite que sea de otro modo. 

• Antes de ejercer sus derechos, debemos identificarle para proteger sus datos personales contra intentos fraudulentos. 

• Su solicitud será resuelta en el plazo de un mes. 

• El responsable está obligado a informarle sobre los medios para ejercitar estos derechos. Estos medios deben ser accesibles y no se puede denegar este derecho solo por el motivo de que se opte por otro medio. 

• Si el responsable no da curso a la solicitud, informará y a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control. 

Si desea ejercer cualquiera de los derechos descritos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Responsable Interno de Protección de Datos: 

• Por dirección postal:  

SIDE QUEST APES, S.L. 

Att. Responsable Protección de Datos 

C/ SORNÍ Nº 12,2- 46004 VALENCIA 

• O por correo electrónico en la dirección:  contact@billdin.com 

Autoridad de Control 

Si desea plantear una reclamación con relación al tratamiento de sus datos por parte de SIDE QUEST APES, S.L., le informamos que puede ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de datos, C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid http://www.agpd.es 

Cookies 

Las cookies son archivos que se descargan en su ordenador para recopilar información de registro de internet estándar e información sobre hábitos de navegación. Esta información se usa, por ejemplo, para rastrear el uso de visitantes del sitio web y recopilar informes estadísticos sobre la actividad del sitio web. 

Puede configurar su navegador para que no acepte cookies. Sin embargo, algunas cookies de primera parte son necesarias para permitir que la sesión del usuario del sitio web use nuestros servicios. 

Para más información, visite la Política de Cookies del sitio web. 

Redes sociales 

SIDE QUEST APES, S.L. tiene presencia en redes sociales, tales como: Twitter, YouTube, LinkedIn e Instagram siendo la finalidad del tratamiento de datos personales las establecidas dentro de las condiciones afectas al servicio. En el caso que el registro a determinados servicios se efectuase mediante datos personales asociados a una cuenta de usuario, se informa que compartirá determinada información contenida en su cuenta. SIDE QUEST APES, S.L. recuerda que debe conocer las políticas de privacidad de dichos medios o redes sociales en los que esté registrado en aras a evitar compartir información no deseada. 

Dispone de las configuraciones de privacidad y gestión de la cuenta en las redes sociales para gestionar las preferencias de privacidad, identidad, publicidad y demás extremos afectos. 

En el caso que el registro a determinados servicios se efectuase mediante datos personales asociados a una cuenta de usuario, se informa que compartirá determinada información contenida en su cuenta.  

Las finalidades de los datos recogidos en las diferentes redes sociales son: 

• Publicidad y prospección comercial. 

• Gestión de bases de datos de clientes que provienen de campañas o promociones en la difusión de nuestras actividades y servicios entre nuestros seguidores. 

• Selección de personal / Contacto con candidatos. 

• Comunicación con clientes o interesados. 

En relación a X(Anteriormente Twitter), cuando un usuario sigue nuestro perfil pinchando el botón “Seguir”, se tendrá acceso a la página de perfil de las personas que lo siguen, concretamente, el nombre de usuario, fotografía (en caso de que el usuario haya puesto una fotografía en el perfil), y comentarios o “Tweets” o respuestas realizadas por el usuario o por otros mencionándolo a éste, así como al resto de la información que se haya publicado en el perfil del usuario como por ejemplo usuarios a los que se sigue, a sus seguidores o a los favoritos del perfil. Los datos de los usuarios que siguen en Twitter a nuestro perfil se utilizan únicamente para gestionar y responder los “Tweets” o mensajes que se intercambian entre ambos. La política de privacidad que rige en esta red social se puede consultar en el siguiente enlace: https://twitter.com/privacy. 

Del mismo modo, con relación a YouTube, se tendrá acceso a la información de las personas que se subscriben a nuestro canal, concretamente, el nombre de usuario, fotografía (en caso de que el usuario haya puesto una fotografía en su perfil), y comentarios realizados a los vídeos del canal, los vídeos de suscriptor, las listas de reproducciones y otros canales a los que se ha suscrito. 

Con relación a LinkedIn, cuando un usuario publica su perfil como profesional, tendremos acceso a los datos públicos incorporados por este en dicha red social. Además, podremos comunicarnos con ellos a través de esta. La política de privacidad que rige en esta red social se puede consultar en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=es_ES  

En relación con Instagram, cuando un usuario sigue nuestro perfil pinchando el botón “Seguir”, se tendrá acceso a la página de perfil de las personas que lo siguen, concretamente, el nombre de usuario, fotografías (en caso de que el usuario haya puesto una fotografía en el perfil), y publicaciones realizadas por el usuario, así como al resto de la información que se haya publicado en el perfil del usuario como por ejemplo usuarios a los que se sigue o sus seguidores. Los datos de los usuarios que siguen en Instagram a nuestro perfil se utilizan únicamente para gestionar la información que se intercambian entre ambos. La política de privacidad que rige en esta red social se puede consultar en el siguiente enlace: https://help.instagram.com/519522125107875 

Solicitud de Baja 

Para solicitar la baja de cualquier servicio en el que esté dado de alta, le informamos que puede ejercitar el derecho de cancelación u oposición al tratamiento de sus datos dirigiéndose a C/ SORNÍ Nº 12,2- 46004 VALENCIA o enviando un mensaje al correo electrónico contact@billdin.com, con el asunto SOLICITUD DE BAJA e indicando sus datos y la dirección de email con la que está dado de alta. Responderemos a su solicitud indicando el estado de esta o si precisamos más información al respecto. 

Menores 

El Usuario certifica que es mayor de 14 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad. 

Si desea usar nuestros servicios a través de la web y tienes 14 años o menos, necesitaremos el consentimiento de su tutor legal para almacenar sus datos, en caso de que no lo tengamos, podremos bloquear o eliminarlo. 

Seguridad 

SIDE QUEST APES, S.L. adopta medidas organizativas y técnicas con la finalidad de garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. 

Actualizaciones 

Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión y podemos cambiarla ocasionalmente (principalmente para cumplir con las prácticas legales y de protección de datos). 

Las versiones actualizadas se publicarán en nuestra página web.  

Legislación Aplicable y tribunales competentes 

Los términos y condiciones que rigen este web site, así como las relaciones que pudieran derivarse están protegidas y quedan sujetas a la legislación española. Para la resolución de cualquier tipo de controversia, litigio o discrepancia que pudiera suscitarse entre el usuario y SIDE QUEST APES, S.L. por el uso de este sitio web, se acuerda el sometimiento de estas a los Juzgados y Tribunales de VALENCIA, España. 

Última Actualización: 2 DE OCTUBRE DE 2024